ホームリノベの個人情報保護方針

当サイト「ホームリノベ」(株式会社阿部興産 商事部が管理)では、お問い合わせ頂いたお客様一人一人のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に係る法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報の保護・管理に努めてまいります。

１．取得する情報およびその取得方法

当社が取得するお客様情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。

（１）お客様から直接取得する情報
当社は、本サービスの利用にあたって、お客様から以下の情報を取得します。
・氏名・電話番号
・メールアドレス
・その他当社がウェブサイトにおいて取得すると定めた情報(査定や売却予定の物件住所など)

（２）技術情報の取得
お客様が本サービスにアクセスする際に、当社は以下の技術情報を取得します。
・端末の種類
・ブラウザの種類
・リファラ
・IPアドレス
・Cookie
・その他広告識別子

２．利用目的

当社は、取得したお客様情報を以下に定める目的のために使用します。
・サービスの提供
・本人確認
・お客様のトラフィック測定および、アクセス成果確認
・本サービスに関するご案内・お問い合わせへの対応
・その他当社が提供する各種サービスにおいて定める目的

３．取得した個人情報の第三者提供

当社は、お客様情報のうち個人情報に関して、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、お客様情報を第三者に提供することがあります。
・法令等により司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合
・前記で挙げた利用目的に使用するため、必要な限度において開示する場合
・お客様からご承諾をいただいた場合
・お客様個人を識別できない状態で開示する場合

４．個人情報の共同利用

当社ではご提供いただいた個人情報につきましては、安全かつ適切な管理を行うとともに、外部への流出防止のために最大限の注意を払っております。外部からの不正アクセス、または紛失、破壊、改ざんなどの危険に対しても、適切な安全対策を実施しております。但し、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

（１）共同して利用される個人情報の項目
・氏名
・電話番号
・メールアドレス
・その他当社がウェブサイトにおいて取得すると定めた情報(査定や売却予定の物件住所など)

（２）共同して利用する者の範囲
当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業

（３）共同して利用する者の利用目的
当社が当ウェブサイトで提供してますサービスの向上と、委託企業のサービス向上

（４）個人情報の管理責任者
株式会社阿部興産

５．個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえで、お客様に対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

６．個人情報の訂正および利用の停止等

（１）当社は、お客様から、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除（以下「訂正等」という）を求められたときは、お客様ご本認からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。

（２）当社は、お客様から、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去（以下「利用の停止等」という）を求められたときは、お客様ご本認からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、必要に応じて個人情報の利用の停止等を行い、その旨をお客様に通知します。
・あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由
・偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由

（３）個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条１項、２項の定めは適用されません。

７．お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

「問い合わせ窓口」はこちら

８．改定

当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
なお、当社は、お客様に対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下の方法で周知します。
・当社のウェブサイトへの掲示
・お客様への通知
・その他適切な方法

９．制定日・改定日

制定：2021年11月18日
改定：2022年8月19日